Desde esta venta abierta que es esta web del Ayuntamiento de Tarazona, me gustaría destacar la apuesta que las instituciones públicas deben hacer con las redes sociales y las nuevas tecnologías, con el objetivo de conseguir un “gobierno abierto” a los ciudadanos.
Estoy convencido de la necesidad de una mayor “intercomunicación” entre los ciudadanos y las administraciones, para que los responsables políticos tengamos en cuenta las necesidades expresadas por los ciudadanos a la hora de tomar decisiones sobre la prestación de servicios.
Así, tenemos que ser conscientes que las nuevas tecnologías no deben servir únicamente para que los ciudadanos consulten información, sino que también es necesario sirvan para que participen y opinen sobre lo que les afecta e interesa, que incluso las propuestas de la Administración puedan ser debatidas y de que puedan realizar las suyas para que a su vez puedan ser valoradas, compartidas y comentadas.
El gobierno abierto supone una nueva forma de comunicación permanente y trasparente entre la Administración y los ciudadanos, “bidireccional”, mediante la que se consigue la participación efectiva en los procesos de decisión, colaboración y control de la Administración.
La Administración no debe limitarse a comunicar. Tan importante, o más, es escuchar, estar donde está la gente, escuchar sus opiniones e inquietudes, saber qué les preocupa y qué necesitan los ciudadanos y utilizar toda esa información para mejorar el servicio. Soy un convencido de que la transparencia es la base de la confianza de los ciudadanos, especialmente en momentos de dificultad como los que estamos atravesando, que nos obligan a los responsables públicos a tomar medidas rigurosas, medidas de ajuste que debemos ser capaces de comunicar a la sociedad de forma que sean percibidas por los ciudadanos como eficaces para superar el momento actual.
Las Nuevas Tecnologías nos ofrecen “oportunidades” que al “convertirse en una herramienta facilita el gobierno abierto a través de medios como las redes sociales.
Esta página web trata de ser pues una puerta de entrada a una Administración más cercana, más ágil y más próxima para todos, además de eficaz y eficiente.
D. LUIS MARIA BEAMONTE MESA