La OAC, un servicio de atención al ciudadano, a su alcance
El Ayuntamiento de Tarazona cuenta con la oficina de atención al ciudadano(OAC), un servicio creado para atender, de forma presencial, vía teléfono, fax, e-mail...consultas, quejas, reclamaciones, sugerencias y gestiones administrativas, con el fin de ayudar al ciudadano y evitar desplazamientos innecesarios.
La oficina tiene un horario de atención al público de 9 a 14 horas, y es del edificio municipal nuevo ( Plaza de España)
Servicios de la OAC
Servicio Telefónico 010:
Información:
- Del Ayuntamiento: trámites municipales, convocatorias, cursos, actividades, requisitos licencias, normas bodas civiles, consulta estado facturas, consulta estado sanciones.
- Trámites con otras Administraciones Públicas, servicios, entidades, horarios de transporte, teléfonos de interés, etc.
- Avisos, quejas y Sugerencias: Recogida, canalización y respuesta al ciudadano.
Atención personalizada:
Información de trámites:
Todos los mencionados en el 010 y además:
- Altas, bajas y modificaciones en los padrones municipales.
- Entrega documentación, bases de convocatorias e impresos para gestión de trámites municipales.
- Información sobre estado de tramitación de los expedientes en curso.
Otros trámites:
- Información sobre solicitudes: para tarjeta de socio de la Biblioteca, de abonado de las instalaciones deportivas, inscripciones actividades.
- Avisos, quejas y Sugerencias: Recogida, canalización y respuesta al ciudadano.
Cómo contactar:
- En la OAC (Oficina de Atención al Ciudadano), C/ Mayor, 2. ( Plaza de España)
- Por teléfono: llamando al 010, desde Tarazona (Coste establecimiento de llamada 0,04€+precio/minuto 0,02€, precios sin impuestos, aplicación tarifa metropolitana) -en funcionamiento a partir de julio-, o al 902199110, desde fuera de Tarazona (Coste de establecimiento de llamada 0,08€ +precio/minuto 0,06€, precios sin impuestos, aplicación tarifa metropolitana).
- Por correo electrónico: oac@tarazona.es